Договор-оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) Индивидуального предпринимателя Ботвина Антона Владимировича (ОГРНИП: 311352514300081, ИНН: 352509409047), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор на оказание услуг и предоставление простой (неисключительной) лицензии на использование программного комплекса и онлайн-сервиса «Клайп» на изложенных ниже условиях с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — «Заказчик» / «Пользователь»).

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями настоящей Оферты до начала использования Сервиса и совершения оплаты.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта (Договор) — настоящий документ «Договор-оферта на оказание услуг и предоставление права использования сервиса «Клайп»», опубликованный в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://claip.ru/offer.

1.2. Сервис «Клайп» (Сервис) — облачный программный комплекс и веб-платформа, размещенная на сайтах https://claip.ru и https://клайп.рф (включая любые поддомены, веб-интерфейсы, Telegram-боты и API), предназначенная для автоматического и автоматизированного создания, генерации, монтажа и обработки видеороликов объектов недвижимости (в том числе вертикальных видео 9:16 — Reels, Shorts, клипы VK, видео для Авито и Циан) с применением технологий искусственного интеллекта.

1.3. Заказчик (Пользователь) — любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты.

1.4. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ путем совершения любого из следующих конклюдентных действий:

• регистрация Личного кабинета / учетной записи на Сайте Сервиса;
• оформление заказа или загрузка исходных материалов для генерации видеоролика;
• оплата выбранного Тарифного плана, пакета генераций (кредитов) или подписки.

1.5. Личный кабинет — персональный закрытый раздел Сервиса, доступ к которому осуществляется с использованием учетных данных Заказчика, предназначенный для управления генерациями, загрузки медиаматериалов, просмотра и скачивания созданных видеороликов и контроля баланса.

1.6. Генерация (Кредит / Токен) — внутренняя учетная единица объема использования Сервиса, списываемая за создание одного видеоролика или выполнение отдельной вычислительной операции искусственного интеллекта.

1.7. Исходные материалы (Пользовательский контент) — фотографии объектов недвижимости, архитектурные рендеры, поэтажные планы, планировки, ссылки на публичные объявления (Циан, Авито, Домклик и др.), текстовые описания, параметры квартир/домов, логотипы агентств и шрифты, загружаемые Заказчиком в Сервис для генерации видео.

1.8. Сгенерированный видеоролик (Результат генерации) — итоговый медиафайл (в формате MP4 или аналогичном), созданный алгоритмами Сервиса на основе Исходных материалов Заказчика.

1.9. Тарифный план (Тариф) — утвержденная Исполнителем стоимость и объем функционала (количество кредитов/генераций, доступные пресеты, разрешение видео, отсутствие водяных знаков и скорость рендеринга), опубликованные на Сайте по адресу: https://claip.ru/#pricing.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставить Заказчику право удаленного использования функционала Сервиса «Клайп» на условиях простой (неисключительной) лицензии в рамках выбранного Тарифа (модель SaaS);
• Оказать услуги по автоматизированной обработке Исходных материалов средствами искусственного интеллекта (компьютерного зрения, анимации, синтеза речи и видеомонтажа) для формирования готовых видеороликов объектов недвижимости;

а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги/доступ в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Услуги и функционал Сервиса предоставляются для целей профессиональной, коммерческой и предпринимательской деятельности (для агентств недвижимости, застройщиков, частных риелторов, собственников недвижимости и маркетологов). В связи с этим к отношениям сторон нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» не применяются, если иное прямо не следует из императивных норм законодательства РФ.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И ОСОБЕННОСТИ ИИ

3.1. Для генерации видеоролика Заказчик формирует задачу в интерфейсе Сервиса:

• загружает фотографии объекта недвижимости и/или указывает ссылку на объявление на классифайде;
• указывает ключевые преимущества, цену, локацию и тип объекта;
• выбирает визуальный стиль, темп монтажа, тип закадровой озвучки (голос, интонация) и параметры субтитров/плашек.

3.2. Сервис в автоматическом режиме осуществляет:

• анализ параметров объекта и генерацию продающего сценария (по маркетинговым формулам AIDA / PMPHS);
• синтез закадрового голоса (озвучки);
• покадровую нейросетевую анимацию статичных фотографий (Image-to-Video);
• сборку видеоряда, наложение динамических субтитров, фоновой музыки и инфографики;
• рендеринг итогового видеофайла в формате MP4 с соотношением сторон 9:16 (вертикальное видео).

3.3. Хранение и скачивание результатов:

• Сгенерированный видеоролик становится доступен для скачивания в Личном кабинете Заказчика сразу после завершения рендеринга;
• Исполнитель обеспечивает хранение готовых видеофайлов в облачном хранилище Личного кабинета в течение не менее 30 (тридцати) календарных дней с даты генерации. По истечении указанного срока видеофайлы могут быть автоматически удалены для оптимизации дискового пространства;
• Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременное сохранение сгенерированных видеофайлов на свои устройства.

3.4. Сервис не осуществляет автоматическую публикацию видеороликов в социальные сети, видеохостинги или на доски объявлений. Готовый файл Заказчик скачивает и размещает самостоятельно.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость права использования Сервиса и пакетов генераций определяется в соответствии с действующими Тарифами, размещенными на Сайте https://claip.ru/#pricing.

4.2. Оплата производится Заказчиком в российских рублях на условиях 100% предварительной оплаты (авансовая система) следующими способами:

• Онлайн-оплата банковской картой (МИР, Visa, Mastercard) или через Систему быстрых платежей (СБП) через подключенного сертифицированного платежного провайдера «ЮKassa» (ООО НКО «ЮМани»);
• Безналичным банковским переводом по выставленному счету (для юридических лиц и ИП).

4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или фиксации успешной транзакции платежным шлюзом.

4.4. В соответствии с Налоговым кодексом РФ, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима (УСН / НПД). Электронные кассовые чеки формируются и направляются Заказчику в соответствии с требованиями 54-ФЗ на указанный email.

4.5. Правила списания и возврата средств:

• Списание Генераций (кредитов) с баланса Заказчика происходит в момент успешного завершения процесса рендеринга видеоролика;
• В случае возникновения технического сбоя на стороне Сервиса (ошибка генерации, зависание пайплайна, некорректный рендеринг файла по вине программного сбоя), списанный Кредит автоматически возвращается на баланс Личного кабинета Заказчика;
• Денежные средства, внесенные за фактически оказанные услуги (успешно сгенерированные видеоролики), возврату не подлежат. В случае отказа Заказчика от дальнейшего использования Сервиса до момента использования приобретенного пакета кредитов, возврат неиспользованного остатка денежных средств производится по письменному заявлению Заказчика на email hello@claip.ru за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (комиссий банков и эквайринга).

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

• Обеспечивать круглосуточную работоспособность Сервиса «Клайп», за исключением времени проведения регламентных работ;
• Оказывать консультационную и техническую поддержку по адресу hello@claip.ru в рабочие дни с 09:00 до 19:00 (по МСК);
• Обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

5.2. Исполнитель имеет право:

• В одностороннем порядке изменять функционал Сервиса, тарифную сетку и дизайн (объем ранее оплаченных кредитов сохраняется);
• Приостановить доступ или заблокировать учетную запись Заказчика без возврата средств при попытках взлома, парсинга, DDoS-атак или загрузки запрещенного контента;
• Использовать сгенерированные видеоматериалы в обезличенном виде в качестве примеров портфолио, если Заказчик прямо не заявил письменный запрет.

5.3. Заказчик обязуется:

• Предоставлять достоверные контактные данные при регистрации и оформлении платежей;
• Обеспечивать сохранность логина и пароля от Личного кабинета;
• Не использовать Сервис для создания материалов, нарушающих законодательство РФ, пропагандирующих насилие или вводящих в заблуждение потребителей;
• Гарантировать наличие законных прав на загружаемые фотографии объектов и согласие присутствующих на фото лиц (ст. 152.1 ГК РФ).

5.4. Заказчик имеет право:

• Использовать полученные видеоролики в любой коммерческой деятельности без ограничения срока и территории (включая рекламу, показ клиентам, размещение на Авито, Циан, в соцсетях);
• Обращаться в службу поддержки для решения технических вопросов и повторного пересчета кредитов при системных сбоях.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ПРАВА НА КОНТЕНТ

6.1. Исключительные права на Сервис: Все исключительные права на программный код Сервиса «Клайп», интерфейсы, товарные знаки, алгоритмы компоновки промптов и архитектуру нейросетевых цепочек принадлежат Исполнителю (ИП Ботвин А. В.). Заказчику предоставляется право использования Сервиса на условиях ограниченной неисключительной лицензии.

6.2. Права на Исходные материалы: Исключительные права на фотографии, тексты и логотипы сохраняются за Заказчиком (или их законными правообладателями). Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительное безвозмездное право на обработку загруженных файлов исключительно в целях генерации видеороликов по заказу Заказчика.

6.3. Права на Сгенерированные видеоролики:

• Заказчик приобретает бессрочное, безотзывное, неисключительное право на использование сгенерированных видеороликов в любых законных коммерческих и некоммерческих целях по всему миру;
• Заказчик вправе свободно модифицировать, нарезать, сжимать, озвучивать и распространять полученные видеоролики без выплаты дополнительных авторских вознаграждений Исполнителю.

6.4. Заказчик не вправе осуществлять декомпиляцию, реверс-инжиниринг или перепродажу доступа к программному комплексу «Клайп» третьим лицам без отдельного письменного партнерского соглашения.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

7.1. За неисполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за:

• временные перебои в работе Сервиса, вызванные сбоями интернет-провайдеров, магистральных каналов связи или дата-центров;
• задержки или сбои в работе сторонних API (внешних нейросетевых вычислительных кластеров);
• несоответствие сгенерированных видеороликов субъективным художественным ожиданиям Заказчика;
• любые убытки, упущенную выгоду или претензии третьих лиц, возникшие в результате публикации Заказчиком сгенерированного видеоролика.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым искам ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий Тарифный план или спорный видеоролик.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, нормативные акты государственных органов РФ, блокировки инфраструктуры связи).

8.2. Сторона, попавшая под действие форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону по электронной почте в течение 5 (пяти) рабочих дней.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Все споры разрешаются путем переговоров и обязательного досудебного претензионного порядка.

9.2. Претензия направляется Заказчиком в письменной форме с подтверждающими документами на email: hello@claip.ru.

9.3. Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня получения.

9.4. В случае невозможности разрешения спора в претензионном порядке спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (в Арбитражный суд Вологодской области — для споров с юридическими лицами и ИП, либо в суд общей юрисдикции г. Вологды — для споров с физическими лицами).

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

10.1. Договор вступает в силу с момента совершения Акцепта Оферты и действует бессрочно до полного исполнения Сторонами обязательств.

10.2. Исполнитель вправе в любой момент в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу: https://claip.ru/offer.

10.3. Документы и уведомления, направленные Сторонами друг другу по адресам электронной почты (для Исполнителя: hello@claip.ru, для Заказчика: email при регистрации/оплате), признаются имеющими полную юридическую силу (простая электронная подпись).